买的官方店全新正品冰箱承诺不售瑕疵机结果买来里面玻璃缺了一个口子该怎么赔偿?
更新时间：2024-07-19 16:04:05人浏览
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买的官方店全新正品冰箱承诺不售瑕疵机结果买来里面玻璃缺了一个口子该怎么赔偿
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针对购买的官方店全新正品冰箱出现玻璃瑕疵问题，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求商家进行退货或换货。商家作为经营者，应当保证商品的质量，对于存在的瑕疵且未事先告知消费者的，应承担相应责任。若因此导致消费者权益受损，消费者有权向销售者或生产者索赔，以维护自己的消费权益。
2024-07-19 16:02:12
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针对冰箱玻璃出现的明显缺陷，您可以先与商家进行协商沟通。若协商无果，您可以寻求消费者协会的帮助进行调解。若问题严重且仍无法得到解决，您还可以考虑向法院提起诉讼进行索赔。此外，您也可以通过拨打12315进行投诉。选择何种方式取决于您与商家的沟通情况和问题的具体状况。
2024-07-19 16:02:20
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对购买的冰箱玻璃存在瑕疵的情况，您有权要求商家赔偿。首先，与商家协商是必经之路，请准备好购买凭证和受损证据。若协商不成，您可以向消费者协会投诉，让他们介入调解。如仍无法解决，不妨考虑向法院提起诉讼，由法院裁决商家承担相应的赔偿责任。请务必保留相关证据，以便日后维权。
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2024-07-19 16:04:05
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