也不想学。我和媒体有限公司沟通说不退款,投诉12315。我应该在哪里投诉?
更新时间:2024-07-19 11:26:08人浏览
问题描述:
4月23日,我交钱报了一个短视频学习班,给我发了几个学习课件,都是我能做到的,课件都是粗录屏的小视频。我觉得我不喜欢这种学习方法,也不想学。我和媒体有限公司沟通说不退款,投诉12315。如果我说我不在他们的控制之下,我应该在哪里投诉?
3位律师解答
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消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-19 11:26:00
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