我在抖音买了一个翡翠手镯，不支持退货。复检鉴定价值1万多，感觉被骗了。想问问怎么退款退货
更新时间：2024-07-19 08:44:09人浏览
问题描述：
我在抖音买了一个翡翠手镯，花了23940元。因为对方说是从版本上压下来的，所以是定制的，不支持退货。当时宣传这是9.8万的货，然后漏给22800加15%的服务费1140，总成本23490。复检鉴定价值1万多，感觉被骗了。想问问怎么退款退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助193256人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024-07-19 08:43:54
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助193349人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-19 08:04:17
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
什么情况下可以无条件退货
可以无条件退货的情况：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但因商品性质并经消费者购买时确认不宜
经营者义务
人浏览
您好，可以试试报警处理的呢
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
收集你所说商品存在质量缺陷的证据、购物凭证、支付凭证等，可以向有管辖权的法院诉讼处理的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！可以找消协处理的 的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以在转账凭证里面点对此订单有疑惑，选择其他问题，投诉商家
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成找平台介入解决
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，水木法律为您服务
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，很高兴为您提供优质的服务
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
