我的快递丢了，卖家已经给我退款了，请问我该怎么办？
更新时间：2024-07-19 08:02:26人浏览
问题描述：
我的快递丢了，卖家已经给我退款了，但快递员每天都打电话骚扰我，说快递被我拿走了，请问我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助117720人 · 响应时间 平均1分钟内
快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。如果对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递公司的客服电话进行处理。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
2024-07-19 08:02:12
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，建议及时向警方报案处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况建议联系平台协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好这个是可以去拿回的
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢失后计算赔偿数额的办法：一般按当事人之间约定的数额来赔；如果双方无约定的，按被侵权人所遭受的实际损失来算，财产损失可按照损失发生时的市场价格或者其他合理方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。依据法律依据：《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
盲盒是不能退货的是吗？不能退货的话肯定是要履行的哦
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询