我买了一双鞋,七天没有理由退货。但是商家说我退回的产品不符合二次销售标准,如果我不付款会怎么样?
更新时间:2024-07-18 18:42:08人浏览
问题描述:
你好,我买了一双鞋,七天没有理由退货。平台已经给我快速退款,钱已经到了。但是商家说我退回的产品不符合二次销售标准,然后平台现在让我退回的钱再交回去。如果我不付款会怎么样?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助111329人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出。如果协商失败,卖家不同意退货退款,可以申请淘宝介入,正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。一般只要货物没有损坏,卖家不会不同意的。法律依据:《民法典》第五百四十三条当事人协商一致,可以变更合同。《民法典》第五百四十四条当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为未变更。
2024-07-18 18:41:52
咨询我
已帮助149532人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-18 18:34:01
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助154208人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-07-18 18:42:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析:可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这种情况可以请客服介入,买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
上午好,不合理,找消协处理安
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好根据您的描述消费者协会投诉 法院诉讼处理
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
解决办法:
1、和商家进行协商退货事宜;
2、请求消费者协会组织调解;
3、拨打12315投诉举报;
4、向法院提起诉讼。封存样品、拍照留底、送往质监局进行检测
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
双方就解约及退款事宜协商未果,你方可以通过律师函催稿或依法提起民事诉讼
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询