旅行社通过微信转账收了2000元旅游定金，但因旅游产品与旅行社宣传严重不符请问怎么处理？
更新时间：2024-07-18 07:02:10人浏览
问题描述：
旅行社通过微信转账收了2000元旅游定金，但因旅游产品与旅行社宣传严重不符，通过沟通本人提出退回押金，旅行社也同意，不过到目前为止旅行社一直以各种理由导致退款一个星期都没退回到位，请问怎么处理？
3位律师解答
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关于您提出的因旅行社的产品宣传与实际严重不符，要求退回押金但迟迟未到账的问题，若是对方违约导致的定金退还延误，您可以坚决要求旅行社立即退还定金，并且根据合同条款或相关法规要求赔偿。同时，建议您保存相关证据并咨询律师以维护自身权益。
2024-07-18 07:00:58
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针对您的遭遇，建议您首先尝试与旅行社进行再次沟通协商，明确提出退款期限和要求。若协商无果，您可以联系消费者协会等第三方机构进行调解。若调解也无法解决问题，您可以通过法律途径提起诉讼，同时保留相关证据以备维权之需。
2024-07-18 07:01:13
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您的情况涉及旅游定金退还问题。如果双方有签订协议，应按照协议中的条款进行退款操作；若无协议或协议不明确，您可以与旅行社协商退款事宜。务必保存好相关证据，如微信转账记录、沟通记录等，以便在必要时通过法律途径维权。同时，根据法律规定，若旅行社存在违约行为，您有权要求其承担相应法律责任。
2024-07-18 07:02:10
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您好，这种情况，属于旅行社的原因，不能成团，是可以要回定金的。
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旅游合同不能履行，如果是旅行社的违约行为导致不能履行，应按照合同约定承担违约责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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