我买了网络课程，可以退款吗？
更新时间：2024-07-17 21:04:10人浏览
问题描述：
你好，我买了网络课程，签了合同，但是没有看，可以退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助146831人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析：平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
2024-07-17 21:04:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好，建议与对方协商处理，协商不成建议诉讼维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，依据协议约定处理，没有约定的协商处理，不能协商一致的可以起诉维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉要求退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买课程不退款可以报警。消费者维权途径如下：1、与经营者协商解决纠纷；2、投诉；3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；4、仲裁。仲裁解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体是多少钱，退款原因是什么
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
“可以,当用户处于一些意外原因购买错误时支持退款。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以主张解除或更换的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，双方可协商解决，协商不了可向法院起诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
