如何抱怨移动公司乱收费
更新时间：2024-07-17 09:08:06人浏览
问题描述：
如何抱怨移动公司乱收费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助133537人 · 响应时间 平均3分钟内
移动公司乱收费有哪些法律规定？1.消费者使用移动公司提供的电信增值服务，与移动公司形成消费法律关系。2.在消费过程中，如果移动公司任意扣费，消费者可以根据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以由移动公司赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生争议的，可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商解决；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，但仍向消费者提供，造成消费者或者在消费过程中，移动公司擅自扣费的，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以由移动公司赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。
2024-07-17 09:07:51
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
向市场监督管理局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
公司恶意罚款怎么处理
当我们在公司上班的时候，如果违反了公司的一些的规定的话，那么我们是可能会被处以一定的罚款的。但是，在一些特殊的情况下，可能公司会出现恶意罚款的情况。那么我们遇到
公司治理
人浏览
你好，可以向物价局等部门投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
物业乱罚款应该如何处理
物业管理有关于小区公共事务的权利，但是有一些物业公司却以这样那样的奇怪理由对业主进行罚款。那么物业乱罚款应该如何处理？关于物业管理对小区业主乱罚款该怎么处理的法
物业管理纠纷
人浏览
