平台商家欺骗消费者!如何解决?
更新时间:2024-07-17 08:58:08人浏览
问题描述:
您好,我在拼多多买商品,平台商家欺骗消费者!如何解决?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![损害赔偿律师团队](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v2/lawyer2.jpg)
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助137584人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:通过与商家协商退换货来解决;通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;通过拨打商家所在地12315;消费者投诉电话来处理;通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2024-07-17 08:57:40
![平台特邀律师](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v3/lawyer1.jpg)
平台特邀律师
推荐
已帮助146562人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2024-07-17 08:37:26
![平台法律顾问团队](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v1/lawyer2.jpg)
平台法律顾问团队
官方
已帮助75362人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-17 08:58:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
准备充分:收集所有与消费相关的证据,如发票、收据、合同、商品照片、聊天记录、广告宣传等,这些将有助于支持您的主张。
冷静沟通:以平和、理性的态度与商家进行沟通。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
![消费者被欺骗怎么处理](http://wl03.lawtimeimg.com/ltimg/zhishi/50172/1713779371978_501722429_220wh220.jpg)
消费者被欺骗怎么处理
当消费者遭遇欺骗,如何维权?根据《消费者权益保护法》,商家欺诈行为需承担三倍赔偿,且不低于五百元。本文详解了消费者被欺骗后的处理方法、欺骗行为的法律后果以及判定
其他欺诈
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
民法典规定商家欺骗消费者应当赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家不愿意支付的,消费者可以去到消费者协会对
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
欺诈销售可以要求退一赔三。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
![欺骗消费者的行为怎么处理好](http://wl01.lawtimeimg.com/ltimg/zhishi/50172/1688377000368_501722442_220wh220.jpg)
欺骗消费者的行为怎么处理好
欺骗消费者的行为可以选择根据消费者权益保护法的规定要求赔偿。具体赔偿金额为购买商品价格或是接受服务费用的三倍,如果三倍金额不足五百的,可要求五百元的赔偿。
消费者权益
人浏览
多多商家欺骗消费者,平台处理不了如何做
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
你这个到底是平台还是商家
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
![欺骗消费者怎么处理](http://wl03.lawtimeimg.com/ltimg/zszj/50083/1639899454604_500831566_220wh220.jpg)
欺骗消费者怎么处理
在经营过程中,任何商家都是需要讲诚信的,这样生意才能做得长久,如果欺骗消费者的,一旦被消费者发现的话,肯定是会受到相应处罚的,接下来就让法律快车小编为大家带来欺
消费者权益
人浏览
被欺骗消费后,可以保留好相关的消费证据,然后去当地的工商局等部门举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
![消费的欺诈行为包括哪些](http://wl03.lawtimeimg.com/ltimg/zhishi/cacbad/1682051319534_9006055718f5ae4f_220wh220.jpg)
消费的欺诈行为包括哪些
消费的欺诈行为包括销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段行为的;
其他欺诈
人浏览
被欺骗消费后,可以保留好相关的消费证据,然后去当地的工商局等部门举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
个人之间的看有无平台 没有的话比较难办
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)