商品拆开后发现质量问题,商家不予退还
更新时间:2024-07-17 08:56:08人浏览
问题描述:
以拆封为由,商品拆开后发现质量问题,商家不予退还
3位律师解答
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七天无理由退货拆封了可以退。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续。未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者可处罚款。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊四项商品除外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。
2024-07-17 08:55:41
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你好,到消费者协会投诉试试
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可以说说具体情况,帮助您分析分析
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当商家拒绝因质量问题退货时,您应首先确保拍摄鞋子存在问题的清晰照片或视频作为证据。同时,保留与商家的沟通记录,如电话录音、短信、微信聊天记录等,这些都是重要的时
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此时最好的方式是通过投诉或者直接起诉商家,尤其涉及金额较大时,最好可以通过诉讼的方式来解决
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你好,专业老师立即和你联系!请您留下联系方式,直接电话回复
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你好!可以找消协处理的
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你好,视情况而定,不同的情况,结果不同
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您好,这个要看商品质量的严重程度,是否构成根本违约。
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法律分析:1、法律没有禁止不能退换内裤,只要是存在质量问题还是可以退换的。2、因内裤贴身穿着,如果说是试用过,因为大小不合适,再去退换就略显不妥了。商店如果从卫
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鞋子有问题商家不给退怎么办
1.与商家协商:首先,您可以与商家沟通,说明您的问题,并要求退货或者换货。如果商家同意解决问题,那么问题可以得到妥善解决。
2.申请
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