我在拼多多买了一件衣服,但是衣服和裤子有产品质量问题。他同意只要我得到五星级的赞扬就退五元给我,在这种情况下我该怎么办
更新时间:2024-07-17 07:22:07人浏览
问题描述:
你好,我在拼多多买了一件衣服,但是衣服和裤子有产品质量问题。我告诉店家,他同意只要我得到五星级的赞扬就退五元给我,但是五星级的赞扬之后,店家就不理人了。在这种情况下我该怎么办
3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-17 07:21:50
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消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-17 07:15:08
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消费者合法权益受害损害的,消费者可以与店家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-17 07:22:07
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你好! 可以找消息处理的 的
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您好,您可以向其所在平台投诉。
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法律分析:《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经
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这是需要请问客服确定。
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你好!你可以要求商家退还货
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您好,购买之前商家是否明确告知不支持无理由退货?
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法律分析:是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售
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