我买了一台电脑主机，现在质量问题让我寄回修理结果的运费让我自己付
更新时间：2024-07-17 00:36:12人浏览
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在不到5个月的时间里，我买了一台电脑主机，现在质量问题让我寄回修理结果的运费让我自己付
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法律分析：是可以要回运费的。若有合同，依据合同追回运费款；也可以向法院起诉追回。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2024-07-17 00:36:06
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-17 00:00:02
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-17 00:36:12
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你好，具体是什么情况
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协商不成可以诉讼解决
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卖家自己承担运费，必须滴
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向客服反映情况吧
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直接拒绝，并向消费者保护协会投诉经营者。
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交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：(1)商家包邮产品
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网购无理由退货的运费一般需要自付，由消费者承担，不过经营者和消费者另有约定的，按照约定承担。无理由退货指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢
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