三个月内经常出现问题,感觉质量问题严重,想退款
更新时间:2024-07-16 21:52:06人浏览
问题描述:
淘宝买机器,三个月内经常出现问题,使用突然坏了,感觉质量问题严重,想退款
3位律师解答
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1、确定问题所在,是客户认为原因还是质量问题;2、联系产品售后部门,联合处理;3、已经上报淘宝,那么卖家申请淘宝客服进行协调处理;4、如果能提供产品照片,请求淘宝客户进行鉴定;5、如果办理了7天无理由退款,那么7天内无论什么原因,你是必须退款的
2024-07-16 21:51:48
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因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-16 21:52:06
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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可以说说具体情况,帮助您分析分析
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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除了申请平台介入,如果商家拒绝退款,您还可以选择以下途径解决:首先,尝试联系平台的客服部门,详细说明情况并请求协助解决;其次,您可以向当地的消费者协会投诉,他们
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在您因购买的鞋子两周内出现质量问题而要求退货退款,并且货物已经退回给商家的情况下,如果商家拒绝承认质量问题并威胁要起诉您,您可以采取以下法律行动:
首先,根据
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关于您想要退还三轮摩托车的问题,首先需要明确的是,根据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条的规定,当事人在履行合同过程中,若不履行合同义务或者履行的义务不符合
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商品价格是多少,如果不满意的话可以去有关部门做一个专门的商品质量鉴定,再来索赔。
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你好,这个需要看商家是否有售后保障服务
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您好,可以通过相关程序进行解决的
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您好,根据您的描述,建议您和商家沟通处理解决为宜。
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