耳机有质量问题商家说没有包装不退货怎么办?

更新时间:2024-07-16 21:22:05人浏览
问题描述:
耳机有质量问题商家说没有包装不退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:1、与经营者协商2、与消费者协会调解3、向行政机关申诉4、申请仲裁法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。
2024-07-16 21:21:43
平台特邀律师 咨询我
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你好,建议申请淘宝客服介入,进行协商
2024-07-16 20:44:34
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助101596人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可向消费者协会投诉
2024-07-16 21:22:05
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你好,可向消费者协会投诉
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法律分析:拨打消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打举报电话,直接投诉商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买
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