我在拼多多上买了一个充电宝,我直接申请的退款不是退款。我错了吗?
更新时间:2024-07-16 17:06:10人浏览
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我在拼多多上买了一个充电宝,质量不好,不能充电。我直接申请的退款不是退款。我错了吗?
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-16 17:05:45
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-07-16 17:06:10
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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您好,让他们把价格表给您看一下
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你好,这种情况可以联系平台进行投诉处理
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好!你可以向平台申诉的
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找客服解决,必要时起诉
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快递丢了,如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会补发或退款;卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供
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商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投
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您好根据您的描述消费者维权投诉处理
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