我在闲鱼买假货,卖家不同意退货怎么办?

更新时间:2024-07-16 16:34:07人浏览
问题描述:
您好,我在闲鱼买假货,卖家不同意退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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一般是退货退款,闲鱼上买的假货可以退款,直接申请退货退款即可,如果卖家不同意,保留证据,申请客服介入。在闲鱼买到假货,解决办法如下:1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明。如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。
2024-07-16 16:33:43
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可以报警或向工商投诉
2024-07-16 15:56:10
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2024-07-16 16:34:07
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您好,建议找平台介入处理,谢谢
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你好,你可以先打消协投诉d
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你好,如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,直接点击网站管理者投拆维权,比如淘宝店小二会在规定时间内介入处理。
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您可以在平台上举报投诉。
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1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严
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您好这种情况联系平台处理
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您好!请问不退款的理由是什么?
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