打电话给消费者权利保护感觉没有效果,我的同事说投诉没用
更新时间:2024-07-16 14:30:53人浏览
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中午在酒店吃蟑螂,打电话给消费者权利保护感觉没有效果,我的同事说投诉没用
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酒店出现蟑螂可以要求酒店赔偿消费者的损失。造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。消费者如何维权消费者维权途径如下:1、与经营者协商解决纠纷;2、投诉;3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;5、诉讼解决。:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
2024-07-16 14:30:44
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-16 13:56:27
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-16 14:30:53
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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看有无约定,如果有按约定执行
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