由于淘宝平台工作人员的不作为，淘宝平台拒绝调解怎么办？
更新时间：2024-07-16 13:56:08人浏览
问题描述：
由于淘宝平台工作人员的不作为，我七天没有退货。我向余杭区市场监督管理局投诉。淘宝平台拒绝调解怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助161373人 · 响应时间 平均1分钟内
网购拒绝退货维权途径如下：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼；与经营者继续协商。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-07-16 13:56:01
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法庭调解程序是怎样的
法庭调解程序是：首先当事人提出申请或者是法院在经当事人同意后主动提出调解，然后是在审判人员的主持下，双方就争议事件进行调解，最后得出一个调解结果，这就意味着调解
法庭调解
人浏览
为何不退款呢,如需进一步沟通可以详谈细节
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法院调解程序是怎样的
对于一些纠纷的处理要选择正确的方法，有些情况下如果不能够正确的协商，可以找法院来进行调解，而法院调解是要按照具体的程序来进行办理，那么法院调解程序是怎样的？下面
调解原则
人浏览
您好这种情况超过15天是没有办法退货了
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
