我在淘宝上买了一台二手电脑。有退货和退款的方法吗？
更新时间：2024-07-16 11:54:07人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝上买了一台二手电脑。一个月后就坏了。我不想要。有退货和退款的方法吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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无论是退货，抑或是退款，都必须买卖双方协商一致！如果在对方明显违反交易规则的情况下，拒绝退款或退货等，被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！根本没必要走什么法律程序，既没这个时间和精力，更加没这个必要。
2024-07-16 11:53:54
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-16 11:22:42
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您好，建议协商处理
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