我在闲鱼平台上买了一部二手机。也没有维修。但是三个月后，但我仔细检查了手机，有维修的痕迹。我该怎么办
更新时间：2024-07-16 09:38:01人浏览
问题描述：
你好，我在闲鱼平台上买了一部二手机。卖家说没有暗病，也没有维修。但是三个月后，我发现有暗病。起初，我以为这是我的操作问题，但我仔细检查了手机，发现屏幕有点脱落。我打开后盖，看了看。有维修的痕迹。我问卖家，卖家说它换了屏幕，我让他处理，但现在他没有回答。我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-16 09:38:01
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您好，很抱歉听到您遇到的问题。如果您的手机没有受到过任何外力损坏，那么屏幕烂了很可能是产品质量问题。您可以采取以下措施：
查看手机的保修条款和期限，如果还在保修
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