只退款官方给我退款,商家让我把衣服退回来是违法的吗?

更新时间:2024-07-15 18:56:06人浏览
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拼多多拼多多买的衣服有缺陷,只退款官方给我退款,商家让我把衣服退回来是违法的吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-15 18:56:03
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-15 18:13:45
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-07-15 18:56:06
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您好,平台已经把钱退给您了的话,您就应该把衣服退回去
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那要看具体情况。如果你买的衣服没有质量问题,商家不退钱是不违法的。但如果衣服有质量问题,或者商家在销售时有欺诈行为,比如虚假宣传、以次充好等,那商家不退钱就是违
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干洗店把衣服洗坏了的可以协商赔偿处理,也可以找消费委员会仲裁,如果消费委员会无法处理的,可以通过民事法庭起诉干洗店。对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏
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可以与客服联系,一般就是退款了东西也要发货回去的就看运费是谁来承担。
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尊敬的客户,根据您的描述,如果买家已签收商品并申请仅退款,您可以要求买家进行退货,否则可以通过平台进行退款。如果买家不退货,您可以向平台提出维权申诉,说明情况并
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你好,这边具体什么情况方便说明吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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