是未成年退款，不允许玩怎么办？
更新时间：2024-07-15 15:54:08人浏览
问题描述：
是未成年退款，钱没有退出，游戏还没有登上，不允许玩怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助142466人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。
2024-07-15 15:53:59
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助55668人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-15 15:45:40
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
成年人属于完全民事行为能力人，能够对自己的行为负责，在合法的情况下，一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款，退不退就要看游戏平台，当然对方有权不给你
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这种情况您可以报警处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商不成，可以报警或起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，针对不退款的情况下，正常来说需要保留好证据材料来进行起诉或者投诉
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉要求退全款。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
