但是这款手机不能用手机银行,是否侵犯了消费者的知情权,是否可以起诉他,赔偿金额是多少?
更新时间:2024-07-15 14:33:55人浏览
问题描述:
新款AAnote2手机XX公司价值999元。但是这款手机不能用手机银行,官方肯定不能用手机软件兼容。我申请退货,但是已经7天多了,只能换货,但是换手机本身的软件问题也没用。当他们出售手机时,他们没有告诉手机不能使用手机银行。这种行为是否侵犯了消费者的知情权,如果侵犯了消费者的知情权,是否可以起诉他,赔偿金额是多少?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,请问有相关证据吗
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