我在淘宝上买的商品,商家漏发货,商量后承诺补发,是欺骗消费者吗?违反哪些法律?我能申请现金索赔吗?
更新时间:2024-07-15 11:40:42人浏览
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我在淘宝上买的商品,商家漏发货,商量后承诺补发,但已经15天没补发了。是欺骗消费者吗?违反哪些法律?我能申请现金索赔吗?
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
2024-07-15 11:40:21
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2024-07-15 11:26:05
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2024-07-15 11:40:42
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