游戏公司说要提供孩子充值的证明。如何证明这一点?

更新时间:2024-07-15 10:44:07人浏览
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你好,孩子用我的手机玩游戏充值了800多元。游戏公司说要提供孩子充值的证明。如何证明这一点?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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要有证据证明这个钱是孩子充值的,或者证明孩子充值时家长不知情。按照一般民事证据规则,是谁主张,谁举证。所以重点在于如何举证。若该游戏没有防沉迷或不是以成年人身份信息注册的,可以保留相关证据联系游戏公司,法律是支持未成年人消费退款的。法律依据:《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2024-07-15 10:43:41
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游戏商家说要证明是孩子充值的,比如监控
2024-07-15 10:18:34
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需看孩子是如何充值的,如线下购买充值卡,向卖充值卡的取证
2024-07-15 10:44:07
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你好,可以协商解决,也可以起诉
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这是需要请问客服确定的
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下午好,先跟游戏客服解决的
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您好,您可以通过法院诉讼主张您的权力。
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你好,协商不成的话,直接向法院起诉。
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孩子未成年玩游戏充钱能不能找回来,需视情况而定:1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的;2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值
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证明是未成年消费的证明材料如下:1、若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;2、反之,若游戏实名
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