我买了三个多月的鞋,怎么办?

更新时间:2024-07-15 07:52:08人浏览
问题描述:
您好,我买了三个多月的鞋,但质量确实有问题,怎么办?
3位律师解答
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根据《产品质量法》规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
2024-07-15 07:51:55
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2024-07-15 07:41:16
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你好,向消费者协会投诉处理
2024-07-15 07:52:08
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法律分析:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
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