只退款不需要退货,商家威胁退货怎么办?

更新时间:2024-07-15 05:22:08人浏览
问题描述:
在拼多多买假货,只退款不需要退货,钱退了,商家威胁退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-15 05:21:51
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-15 04:37:35
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-07-15 05:22:08
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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通过诉讼途径解决维权
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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您可以在平台上举报投诉。
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