我在淘宝上买了一部有质量问题的手机,卖家不处理怎么办
更新时间:2024-07-15 01:46:08人浏览
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您好!我在淘宝上买了一部有质量问题的手机,卖家不处理怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:网上买的手机有问题的,可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-15 01:46:04
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-15 01:34:29
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-07-15 01:46:08
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
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你好:可以起诉看证据了
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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您好,应该联系商家沟通解决,可以考虑要求退货退款。
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你好 详细讲讲您的问题吧
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你好,如果是线上买了,7天无理由退货
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您好,根据消费者权益保护法等相关法律,您可要求退货。
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收集你所说情况对应的资料后,可以通过律师函催告或提起民事诉讼维权的
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