我在淘宝上买了一部有质量问题的手机，卖家不处理怎么办
更新时间：2024-07-15 01:46:08人浏览
问题描述：
您好！我在淘宝上买了一部有质量问题的手机，卖家不处理怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：网上买的手机有问题的，可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-07-15 01:46:04
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-15 01:34:29
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-07-15 01:46:08
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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您好，应该联系商家沟通解决，可以考虑要求退货退款。
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你好 详细讲讲您的问题吧
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你好，如果是线上买了，7天无理由退货
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您好，根据消费者权益保护法等相关法律，您可要求退货。
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收集你所说情况对应的资料后，可以通过律师函催告或提起民事诉讼维权的
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