从实体店买东西，能打12315维权吗？
更新时间：2024-07-14 22:14:06人浏览
问题描述：
从实体店买东西，和老板介绍的功能不一样，能打12315维权吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-07-14 22:13:46
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你好，一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2024-07-14 21:52:32
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-14 22:14:06
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