我的快递商说丢了，怎么处理？
更新时间：2024-07-14 16:54:08人浏览
问题描述：
我的快递商说丢了，又给我发了一份，结果收到了两份，怎么处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助148369人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析：快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。如果对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递公司的客服电话进行处理。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
2024-07-14 16:53:48
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好！可以向快递公司投诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢了一般怎么处理
快递丢失怎么办？别担心，本文将为你详细解答快递丢失后的处理方式和赔偿标准。从联系卖家到寻求法律帮助，我们将为你提供一步步的指南。同时，我们还会介绍快递赔偿标准和
物流纠纷
人浏览
你好，建议协商解决，协商不成，可以起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢了的赔偿：在快递服务过程中，快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递东西丢了怎么处理
快递东西丢了的处理方式是当事人直接联系商家处理，若属于物流的原因需要去找快递公司客服处理。快递东西坏了的赔偿方式是快递有保价的按保价金额赔偿，若没有保价可以按实
物流纠纷
人浏览
寄快递破损快递公司不给赔偿可以向邮政局进行举报，也可以直接拨打12305进行举报投诉。法律依据：根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条规定：邮政业消费者申诉专用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢了的赔偿：在快递服务过程中，快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决，协商不成，可以起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这种情况下，你可以要求快递公司赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决，协商不成，可以起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这是可以进行起诉解决的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，向平台投诉商家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
