我想办了一张美容卡然后只去了两三次对方现在不愿意退款我只有银行卡上的交易卡号支付是用原来的微信支付的但是微信注销了现在提供不了消费截图这种情况应该怎么办

更新时间:2024-07-14 12:54:05人浏览
问题描述:
您好我想请问办了一张美容卡然后只去了两三次对方现在不愿意退款我只有银行卡上的交易卡号支付是用原来的微信支付的但是微信注销了现在提供不了消费截图这种情况应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对您美容卡退款问题,首先尝试与美容机构协商。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权与经营者协商解决争议。协商时,可提及您只有银行卡交易记录,微信已注销无法提供消费截图的情况。如协商无果,可以向消费者协会投诉或寻求法律帮助,以保护自身权益。
2024-07-14 12:51:55
平台特邀律师 咨询我
已帮助84683人 · 响应时间 平均1分钟内
针对您的情况,建议您先尝试与美容机构客服联系,说明您只有银行卡交易记录且微信已注销无法提供消费截图的情况,请求协商退款。若协商无果,可以向平台投诉或向消费者权益保护机构投诉。若涉及金额较大或对方行为违法,还可报警处理。在采取法律手段时,请咨询专业律师。
2024-07-14 12:52:06
法律快车咨询顾问 咨询我
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对于您的美容卡退款问题,可以尝试以下步骤:
1. 与美容机构联系并说明情况,请求退款。在沟通时,强调您只有银行卡交易记录,微信已注销无法提供消费截图的情况。
2. 若协商无果,保存好相关证据,向消费者协会或相关部门投诉。
3. 如金额较大或对方行为违法,可以报警处理,并提供相关证据。
4. 在涉及法律诉讼时,建议寻求专业律师的意见和帮助。及时采取行动以保障您的权益。
希望这些解答能够更好地满足您的要求。
2024-07-14 12:54:05
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