你好。我买了一个二手手机只用十天就黑屏了可以找他退钱吗
更新时间:2024-07-14 10:03:25人浏览
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你好。我买了一个二手手机只用十天就黑屏了可以找他退钱吗
3位律师解答
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可以退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若商品不符合质量要求,消费者有权要求退货。手机黑屏属于质量问题,您有权要求退货。若不及时处理,可能面临维权困难,错过退货时机。
2024-07-14 10:01:02
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常见的处理方式有退货、换货或修理。您应根据手机购买方式、购买时间以及卖家的售后服务政策来选择最合适的处理方式。若卖家拒绝处理,可寻求消费者协会或法律途径维权。
2024-07-14 10:01:21
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可以。若是在网络购物,可联系卖家协商退货事宜;若是在实体店购买,可携带购买凭证和手机到店内要求退货。若卖家拒绝,可向消费者协会投诉或寻求法律援助。同时,保留好相关证据,以备后续维权之需。
2024-07-14 10:03:25
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法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十六条
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,三个月的要找售后维修,有正规发票,品牌,一般手机都有保修卡,可以找最近品牌手机的售后点维修。
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你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
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你好,建议协商解决
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你好!合同是怎么约定的
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