5月份在拼多多买了一个随身WiFi，但是现在因为网络差，套餐不实用，想退货退款，但是客服不退怎么办？
更新时间：2024-07-13 22:56:07人浏览
问题描述：
5月份在拼多多买了一个随身WiFi，但是现在因为网络差，套餐不实用，想退货退款，但是客服不退怎么办？已经90多天了(从下单的哪一天开始)
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超过七天，如果商家不给你退款退货，你可以选择。进行投诉，直接打客服电话进行客户或者商家投诉。因为所有的商家在平台都有保证金，如果商家收到货后不及于你退款。那么你可以按照要求让他理赔并退货退款。同时一定要确定你的货品让商家收到了可以查询。物流电话，并拨打电话问该物品是否由商家本人签收，如果没有签收，你可以。追回货物并与商家二次协商，如果结协商无果，可以将这部分证明留下来并发给客服，客服也会给予你相应的退款退货理赔过程。这些理赔过程是强制性的，商家不同意也得同意。
2024-07-13 22:55:42
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