然后以补偿差价的形式将退款金额交给商家。商家还能起诉吗?
更新时间:2024-07-13 13:12:09人浏览
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拼多多只成功退款,然后以补偿差价的形式将退款金额交给商家。商家还能起诉吗?
3位律师解答
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法律分析:买家还可以投诉,买家可以联系平台客服进行投诉,说明具体的情况就可以。法律依据:《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2024-07-13 13:11:56
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-13 12:38:31
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-07-13 13:12:09
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法律分析:建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,然后再申请退款,一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外),接下来你就可以申请退款了,未发货的退款流
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经营者义务
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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法律分析:拨打消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打举报电话,直接投诉商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买
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