我在95分以上买了一部手机,没有原包装退回被拒怎么办?

更新时间:2024-07-13 11:32:08人浏览
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我在95分以上买了一部手机,质量问题要退回,没有原包装退回被拒怎么办?
3位律师解答
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消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-13 11:31:45
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-13 11:04:21
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-07-13 11:32:08
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商家不退款可多渠道举报,法律保障消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您可以通过与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉或提起诉讼等方式解决
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你好,如果是线上买了,7天无理由退货
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你好,看当初如何约定办理
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