商家说重新发行一个,然后退回之前的商品价值二三十左右。不退会怎么样?会被列入诚信黑名单吗?

更新时间:2024-07-13 07:16:06人浏览
问题描述:
淘宝买的商品有缺陷。商家说重新发行一个,然后退回之前的商品价值二三十左右。不退会怎么样?会被列入诚信黑名单吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-13 07:15:40
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-13 06:47:50
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-07-13 07:16:06
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您好具体情况 具体分析 详细沟通一下
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