买的衣服褪色是质量问题吗?

更新时间:2024-07-13 02:38:42人浏览
问题描述:
买的衣服褪色是质量问题吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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法律分析:买的衣服严重褪色,可以要求店家退货退款,并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下,可以投诉,由客服进行处理。在交处理时需提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
2024-07-13 02:38:36
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助157303人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,褪色问题不一定属于质量问题,有可能是洗涤出现问题,也有可能是质量问题,要根据具体出现的褪色情况来界定质量问题。
2024-07-13 02:31:56
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助190673人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,可以消协投诉
2024-07-13 02:38:42
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