买的头盔没有3c认证，能向商家索赔吗？
更新时间：2024-07-12 17:54:07人浏览
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买的头盔没有3c认证，能向商家索赔吗？
3位律师解答
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你好，可以投诉商家或者报警处理
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您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者
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你好，可拨打3.15消费者热线投诉
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法律分析：可以要求赔偿、如果没有造成人员伤亡，最高可以要求索赔商品原价的10倍赔偿；如果造成了人员伤亡；那么还需要赔偿人员，包括了医疗费，误工费，陪护费，交通费
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经营者应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任；造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当
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当初是否约定需要有3C认证的呢？如果没有约定就没有依据去追索，如果有可以要求退货或者重新发符合标准的。
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最好先行和对方协商沟通，之后再考虑投诉或者起诉
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先协商和沟通吧，之后再起诉或者投诉
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你好，可以投诉商家或者报警处理
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