如果对方不在微信平台上为您解决售后问题怎么办？
更新时间：2024-07-12 17:32:09人浏览
问题描述：
您好，如果对方不在微信平台上为您解决售后问题怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助66435人 · 响应时间 平均4分钟内
可以先与对方协商，未果可以准备好证据向人民法院起诉。法律依据：《消费者权利保护法》第44条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向交易平台提供者要求赔偿。
2024-07-12 17:31:56
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助94136人 · 响应时间 平均4分钟内
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-07-12 16:51:47
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
