商家不退货也不换。我该怎么办?
更新时间:2024-07-12 15:18:07人浏览
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假如买的沙发有瑕疵。商家不退货也不换。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,你们有合同的话,可以依据合同的约定,要求对方更换货物,如果对方拒接更换,那你们可以准备好你们的合同、支付凭证以及中沟通的来往函件等资料,向法院提起诉讼,要求对方承担违约责任。
2024-07-12 15:17:44
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2024-07-12 14:59:29
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你好,建议拨打12315投诉
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
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你好! 可以找消协处理的 的
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