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商家不退货也不换。我该怎么办？

更新时间：2024-07-12 15:18:07人浏览

问题描述：

假如买的沙发有瑕疵。商家不退货也不换。我该怎么办？

3位律师解答

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你好，你们有合同的话，可以依据合同的约定，要求对方更换货物，如果对方拒接更换，那你们可以准备好你们的合同、支付凭证以及中沟通的来往函件等资料，向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任。

2024-07-12 15:17:44

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