你不认为这是裤子的质量问题吗？企业不想兑换或退款。12315有用吗？
更新时间：2024-07-12 14:46:07人浏览
问题描述：
对不起，我买的裤子不到一个月就坏了。你不认为这是裤子的质量问题吗？企业不想兑换或退款。12315有用吗？
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法律分析：网上买裤子质量出问题，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-12 14:45:43
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