发现严重的非人为质量问题,是否可以要求商家退货或赔偿

更新时间:2024-07-12 10:22:15人浏览
问题描述:
购买衣服超过15天后,发现严重的非人为质量问题,是否可以要求商家退货或赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:买衣服不给退,消费者可以拨打12315电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话,那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-12 10:21:59
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助166978人 · 响应时间 平均5分钟内
商品有质量问题的,消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的,可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
2024-07-12 09:45:08
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助67212人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-07-12 10:22:15
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您好根据您的描述消费者协会投诉处理
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您好,根据您的描述,建议您和商家沟通处理解决为宜。
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