商品拆开后发现质量问题，商家不予退货
更新时间：2024-07-12 07:36:08人浏览
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商品拆开后发现质量问题，商家不予退货，以拆封为由
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七天无理由退货拆封了可以退。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续。未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝，违者可处罚款。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊四项商品除外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。
2024-07-12 07:35:54
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可以说说具体情况，帮助您分析分析
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当商家拒绝因质量问题退货时，您应首先确保拍摄鞋子存在问题的清晰照片或视频作为证据。同时，保留与商家的沟通记录，如电话录音、短信、微信聊天记录等，这些都是重要的时
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此时最好的方式是通过投诉或者直接起诉商家,尤其涉及金额较大时,最好可以通过诉讼的方式来解决
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可以向消费者协会举报
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买家故意损坏商品，不能以商家质量问题要求退货退款
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你好！可以找消协处理的
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你好，视情况而定，不同的情况，结果不同
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