我在淘宝店买了一台电脑，四个月后就坏了。有三年的保修期。我应该如何保护我的权益？
更新时间：2024-07-11 21:20:26人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝店买了一台电脑，四个月后就坏了。有三年的保修期。这十二天还没修好。我应该如何保护我的权益？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-07-11 20:52:00
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12315，您的问题描述不完整，请予以补充。
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您好，您可以向平台投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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根据交易时间，协议约定，直接可以向有关部门反映，投诉。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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您好，这种情况您可以向消协投诉主张赔偿
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