我的快递没有收到但是快递公司物流那显示已签收该怎么办

更新时间:2024-07-11 19:54:05人浏览
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我的快递没有收到但是快递公司物流那显示已签收该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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遇到快递显示签收但未收到的情况,第一时间应联系快递员了解具体情况。如果快递员无法解决问题,可以依据《快递暂行条例》向快递公司投诉并要求相应的赔偿。这样可以确保您的权益得到保障并避免物品丢失或损坏的风险。
2024-07-11 19:51:46
平台特邀律师 咨询我
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针对快递已签收但未收到的问题,您可以采取以下措施:首先,尝试与快递员取得联系,询问货物情况;若联系无果,建议查询快递公司官网或客服热线,寻求帮助并考虑投诉;最后,若快递公司无法给出满意答复,可以依据相关法规进行维权。
2024-07-11 19:52:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助51641人 · 响应时间 平均1分钟内
快递显示签收但未收到货时,您可以按照以下步骤操作:首先,立刻与负责派送的快递员联系,确认快递的当前位置和派送时间;其次,如果快递员无法解决问题,建议您联系快递公司客服,提供订单号等详细信息以便查询;最后,如果快递公司无法给出满意的解决方案,您可以考虑向相关部门投诉并寻求法律援助。请务必保留相关证据,以备后续处理。
2024-07-11 19:54:05
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