发现食物里有尖刺。商家回复说是辣椒刺，我可以按照《食品安全法》要求赔偿吗？美团外卖平台有责任吗？
更新时间：2024-07-11 14:06:10人浏览
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美团外卖点了一份麻辣烫，发现食物里有尖刺。商家回复说是辣椒刺，看了差评发现之前有人吃过。我可以按照《食品安全法》要求赔偿吗？美团外卖平台有责任吗？
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法律分析：随着外卖平台的发展，很多食品安全隐患也慢慢的浮出了头，外卖食品变质的，消费者是可以要求食品经营者进行赔偿的，可以请求十倍赔偿金。面对这些问题，商家是需要承担法律责任的，消费者可以先和商家沟通，沟通不成也可以申请法律的帮助来维护个人的合法权益。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024-07-11 14:05:45
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经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
2024-07-11 14:06:10
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根据法律规定，商家提供商品或者服务，造成消费者或其他受害人人身伤害的，应承担民事赔偿责任。
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如果您购买的熟食鸡翅中发现了异物，并且这个异物确实违反了食品安全标准，您是有权利根据《中华人民共和国食品安全法》提出赔偿要求的。食品安全法规定，消费者因不符合食
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者追究赔偿责任。
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如果是超市过错的，可以要求赔偿
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你好，可以要求商家更换
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上午好，这是可以要求赔偿的啊
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你好，可以向消费者协会投诉了
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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