我在拼多多买了一件衣服,因为质量问题我退了,不退货就告诉我报警什么的。

更新时间:2024-07-11 12:34:08人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一件衣服,因为质量问题我退了,已经退了。商家给我发信息退货,不退货就告诉我报警什么的。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:买衣服不给退,消费者可以拨打12315电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话,那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-11 12:33:54
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建议协商处理协商不成可以投诉对方
2024-07-11 12:12:25
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您好,向平台客服投诉处理
2024-07-11 12:34:08
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你好,你是否在某宝上买的衣服呢?该宝上有投诉处理的售后,并且你可以打12315进行投诉。最好把你的聊天记录和买卖以及退换货记录截图,留下作为证据
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买衣服不给退投诉实体店渠道有:1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉;2、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售
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你好,退款是需要退货的,建议妥善处理
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