咨询一下购买黄金首饰后如何处理质量问题
更新时间:2024-07-10 23:24:08人浏览
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您好,我想咨询一下购买黄金首饰后如何处理质量问题
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法律分析:1.可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解2.可以向有关部门申诉3.国家规定,黄金饰品属于特殊商品,非质量问题不予退货,在消费者收到商品之日起三个月内,如果出现质量问题,可以联系商家退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
2024-07-10 23:23:41
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投诉黄金最狠的办法就是向当地工商部门投诉,当然也是需要是有理投诉,才是有效的,所以建议收集好相关证据,也可以向消费者协会投诉,如果是质量问题还可以直接向法院起诉
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可以依据买卖合同的约定处理
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法律分析:《中华人民共和国消费者权益保护法》里没有明确规定珠宝的退换问题,一旦发生问题,需要去质检机构进行检验,如果是产品问题的话,可以退换;人为问题的话,无法
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法律分析:黄金饰品属于贵重金属交易,价格随着国际货币波动,其售出后再返回无法鉴定其品质,不符合一般商品退换货规定,一般在没有质量问题或纯度问题情况下不能退货。法
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