顾客在我家买的烟是假烟怎么办，怎么办？
更新时间：2024-07-10 21:16:07人浏览
问题描述：
顾客在我家买的烟是假烟怎么办，怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助96161人 · 响应时间 平均3分钟内
买到假烟，消费者可以向有关工商部门投诉。不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。
2024-07-10 21:16:02
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助177905人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-07-10 21:16:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
抖音买到假货可以通过抖音平台的客服对卖家进行投诉，或者直接拨打12315投诉电话。在抖音上买到假货想要投诉，可以先联系卖家说明情况，卖家不处理或是解决结果不满意
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收到假烟，可举报维权。根据《消费者权益保护法》，商家欺诈应赔偿，金额不足五百按五百计。如不及时处理，可能继续受害，且难以追回损失。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到假烟应及时举报。向烟草部门、消费者协会或市场监管部门反映情况，要求调查处理。若假烟导致健康问题，可依据《消费者权益保护法》要求赔偿。注意保留购买凭证，以便维
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，双方协商处理，协商不成的向市场监督管理部门反映
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
上午好，这个是可以去申请退货的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 先协商，协商不妥消协投诉
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
如果买到假烟维权如下：与经营者协商要求“退一赔三”；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向烟草管理部门或市场监督管理部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询