网上购物有产品质量问题店家不解决怎么办
更新时间：2024-07-10 14:48:09人浏览
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网上购物有产品质量问题店家不解决怎么办
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法律分析：网购商品出现质量问题的，商家需要履行更换、修理等义务，所以一旦发现购买的家用电器等出现质量问题的，消费者可以积极找商家解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
2024-07-10 14:48:03
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
2024-07-10 14:48:09
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法律分析：出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者依法成立的其他调解组织调解,再不行像有关行政部门投诉,也可以
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
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您好，这种情况不好界定，建议您联系平台客服
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到消费者协会投诉处理
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如果找不到卖家，请和平台商和解，
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，
向有关行政部门投诉，
根据与平台和卖家达成的协议提起诉讼。
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法律分析：如果是在实体店购买的商品，质量问题不给退货可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，同时保留证据。如果是在网上购物，那可以申请官方客服介入，质量问题
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收集你所说情况对应的资料后，可以通过律师函催告或提起民事诉讼维权的
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购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以
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看看有无协议或约定，一般按约定执行
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